PRODUITS
Où acheter les produits Hairsolite ?
Tous les produits Hairsolite sont disponibles sur le site internet Hairsolite.com et lors des foires et salons annoncés directement sur la page instagram !
Quels sont les bienfaits du gel de gombos ?
Il hydrate, démêle, assouplit naturellement et définit les boucles. Le gombos a également des propriétés propres anti-chute et anti-démangeaisons.
Faut-il rincer le gel de gombos ?
Le gel de gombos est un soin qui s’applique et qu’il n’est pas utile de rincer. Il fera du bien à la fibre capillaire, la protègera et les hydratera.
Le gel est-il adapté aux cheveux crépus ? les locks ? les cheveux en transition ?
Le gel est bien évidemment adapté aux cheveux crépus et à tous les types de cheveux ondulés, bouclés, frisés, crépus, locksés ! Si vos cheveux sont en transitions, vous pouvez utiliser le gel de gombos pour hydrater vos repousses et les démêler plus facilement. Nos locksés peuvent également utiliser le gel de gombos pour se coiffer. Il ne plaque pas mais il laissera vos locks tournées en toute douceur.
Est-ce que je peux utiliser ou mélanger le gel avec d'autres produits ?
Les produits naturels Hairsolite peuvent se mélanger avec d’autres produits : leave-in, gel, etc. Pour s’assurer de la compatibilité des produits, appliquez le mélange des deux sur une mèche à l’arrière de la tête et vérifiez l’homogénéité du résultat.
Comment utiliser le masque ?
Après le shampoing, sur cheveux propres, appliquez le masque en démêlant les cheveux, laissez poser 30 minutes minimum et rincez.
Combien de temps puis-je conserver les produits ?
Les produits Hairsolite se conservent à température ambiante pendant 12 mois et plus.
LIVRAISON et COMMANDE
Qu’est ce que la précommande ?
La précommande est une commande passée pour un article qui n'est pas encore fabriqué, sorti ou qui n'est tout simplement pas encore en stock. Les précommandes permettent donc aux clients de réserver des produits avant même qu'ils ne soient disponibles. Ils seront ensuite expédiés à la date d'envoi annoncée (plus longue).
Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons partout dans le monde.
Puis-je effectuer un retour ?
Notre police dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
- Tout article qui est retourné plus de 7 jours après la livraison
Articles non retournables supplémentaires : Cartes-cadeaux
Comment effectuer un retour ?
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à l'adresse postale qui vous sera fournis par email.
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Puis-je être remboursé d'un produit commandé et utilisé ?
Non il n'est pas possible.
Puis-je échanger un produit ?
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@hairsolite.fr
COMPTE CLIENT
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